Merck · Automação de processos com IA
Encontrar as licitações certas e os produtos para cada oportunidade.
Um fluxo com IA para ler e priorizar licitações, atualizar a base de produtos e relacionar oportunidades ao portfólio da Merck, poupando dias de trabalho recorrente.
O trabalho
A Merck recebia milhares de oportunidades, principalmente licitações. Identificar quais faziam sentido para a companhia e quais produtos poderiam atendê-las exigia que várias pessoas dedicassem dias de trabalho à triagem.
A Improve construiu um fluxo automático com agente de IA para conectar a leitura das oportunidades à base de produtos. A solução organizou a busca, a classificação e o cruzamento das informações em um processo recorrente.
Filtrar oportunidades com contexto de negócio
O volume de licitações tornava a leitura manual uma atividade extensa. Era preciso identificar quais oportunidades eram pertinentes à atuação da Merck e, dentro delas, quais produtos tinham maior aderência ao que estava sendo solicitado.
O fluxo incorporou a leitura e a classificação por inteligência artificial. As oportunidades eram organizadas por relevância, conectando a triagem ao portfólio da companhia.
Construir e atualizar a base de produtos
Para fazer esse cruzamento, a solução incluiu a leitura do site por web scraping. A coleta reuniu informações dos produtos que seriam usadas para relacioná-los às licitações.
Como o portfólio também se atualizava, essa coleta fazia parte das novas buscas por oportunidades. O processo repetia a leitura do site e atualizava a base utilizada na classificação.
Relacionar diferentes nomes ao produto adequado
Um mesmo medicamento pode aparecer com diferentes denominações. Esse foi um dos desafios do cruzamento entre o texto das oportunidades e as informações dos produtos.
O fluxo priorizava tanto as oportunidades mais adequadas quanto os produtos mais pertinentes a cada uma delas. Esse relacionamento organizava as informações necessárias para preparar a participação nas licitações com base no portfólio disponível.
Poupar trabalho a cada nova busca
A automação poupou, de forma recorrente, dias de trabalho de várias pessoas. A leitura, a atualização da base e o ranqueamento passaram a compor um mesmo fluxo de busca de oportunidades.
A contribuição da Improve conectou o desenho do processo à aplicação da IA. O valor estava em resolver a relação entre oportunidade, informação e produto para reduzir um esforço que se repetia a cada nova rodada de análise.
Vamos desenhar juntos
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