Mandic · Experiência do cliente
Entender a jornada para ouvir melhor o cliente
Desenho da jornada de experiência do cliente e revisão dos momentos de pesquisa de satisfação.
Conhecer o trabalhoCases e experiências
Diferentes contextos.
O mesmo olhar de design.
Projetos, workshops e encontros que fazem parte da nossa trajetória em estratégia, inovação e transformação de negócios.
BMG Invest · Produto digital
Personas e testes para orientar um aplicativo
Desenho do aplicativo de investimentos com construção de personas e testes de usabilidade.
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Banco24Horas · Experiência do cliente
Uma visão da experiência entre canais
Mapeamento e visualização da experiência do cliente nos diferentes canais de relacionamento.
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Grupo Hinode · Comércio digital
A jornada de compra do Virtual Office
Redesenho da compra online para consultores e franqueados do Grupo Hinode.
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DPaschoal · Design Sprint
Do desafio de estoque a um novo serviço
Design Sprint para compreender uma lacuna na operação de estoque e desenhar uma resposta.
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Embracon · Workshop
Design Thinking com a equipe de planejamento
Workshop de Design Thinking para a área de planejamento da Embracon.
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Grupo Hinode · Produto digital
Redesenhar a relação com os consultores
Melhorias de interface nos processos de cadastro, pedidos e relatórios do Escritório Virtual.
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Ticket Edenred · Comércio digital
Uma nova jornada para comprar benefícios
Redesenho da jornada de compra online de benefícios para o cliente B2B da Ticket Edenred.
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Novamérica · Workshop
Liderança e métodos ágeis no planejamento
Workshop com a equipe de planejamento da Novamérica.
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Dca$h · Workshop
Métodos ágeis com as lideranças
Workshop de métodos ágeis para a equipe de líderes da Dca$h.
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Unilever · Ideação
Reenquadrar o desafio antes de criar soluções
Sessão de ideação para alinhar a definição do projeto aos objetivos da empresa.
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Embracon · Processos e operação
Dar clareza aos processos e às decisões
Pesquisa, entrevistas e mapeamento dos macroprocessos da área de planejamento.
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HSM 2015 · Participação
Avaliação de startups na HSM
Participação de Tatiana Coelho em uma banca de avaliação de startups na edição de 2015.
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AngelHack · Hackathon
Colaboração para desenvolver startups
Correalização do AngelHack na sede da IBM em São Paulo.
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AppStar · Hackathon
Tecnologia para conectar colaboradores
Hackathon para desenvolver um aplicativo de comunicação interna para a Mercedes-Benz no Brasil.
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hEDGEpoint · Projeto
Registro visual do projeto
Cada trabalho tem seu contexto. Converse com a equipe sobre as experiências relacionadas ao seu desafio e os detalhes que podemos compartilhar.
Nossa trajetória
Empresas com quem trabalhamos.
Vamos desenhar juntos
Vamos entender o seu contexto?
Conte o que você quer transformar.
A conversa começa pelo seu desafio.